SWOT

Apa itu SWOT:

SWOT singkatan istilah Bahasa Inggris Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman yang merupakan alat analitis yang sangat populer dalam bisnis.

Dalam Administrasi Bisnis, Analisis SWOT adalah alat penting yang digunakan untuk perencanaan strategis yang terdiri dari pengumpulan data penting yang mencirikan lingkungan internal (kekuatan dan kelemahan) dan eksternal (peluang dan ancaman) perusahaan.

Analisis SWOT adalah alat yang digunakan untuk membuat analisis lingkungan, menjadi dasar manajemen dan perencanaan strategis di perusahaan atau lembaga. Berkat kesederhanaannya dapat digunakan untuk semua jenis analisis skenario, dari pembuatan blog hingga pengelolaan multinasional. Ini adalah contoh sistem sederhana untuk memposisikan atau memverifikasi posisi strategis perusahaan / lembaga di lingkungan yang bersangkutan.

Teknik analisis SWOT dikembangkan oleh American Albert Humphrey selama pengembangan proyek penelitian di Stanford University antara 1960-an dan 1970-an, menggunakan data dari Fortune 500, sebuah majalah yang menyusun peringkat perusahaan-perusahaan Amerika terbesar .

Informasi berikut harus dimasukkan dalam kategori SWOT untuk menganalisis skenario perusahaan:

  • Kekuatan - keunggulan internal perusahaan vis-à-vis pesaing. Misalnya kualitas produk yang ditawarkan, layanan pelanggan yang baik, kekuatan finansial, dll.
  • Kelemahan - kelemahan internal perusahaan vis-à-vis pesaing. Misalnya, biaya produksi tinggi, citra buruk, fasilitas buruk, merek buruk, dll;
  • Peluang - eksternalitas positif yang dapat meningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan. Misalnya perubahan selera pelanggan, kebangkrutan perusahaan yang bersaing, dll.
  • Ancaman - Eksternalitas negatif yang dapat membahayakan keunggulan kompetitif perusahaan. Misalnya pesaing baru, kehilangan pekerja kunci, dll.

Analisis Cross Swot

Analisis lintas-swot terdiri dari persimpangan informasi dari empat kuadran, untuk mendapatkan kerangka kerja yang memungkinkan untuk menguraikan strategi penting untuk masa depan perusahaan / lembaga.

Untuk analisis lintas-SWOT, pertama-tama perlu membuat analisis lingkungan yang jelas, yaitu, untuk meneliti secara mendalam kekuatan dan kelemahan serta untuk mengidentifikasi peluang dan ancaman. Untuk setiap persimpangan, penting untuk mengetahui cara membuat tujuan / strategi:

  • Kekuatan x Peluang = strategi ofensif / pengembangan keunggulan kompetitif.
  • Kekuatan x Ancaman = strategi konfrontasi untuk memodifikasi lingkungan yang mendukung perusahaan.
  • Kelemahan x Peluang = strategi penguatan untuk dapat memanfaatkan peluang dengan lebih baik.
  • Kelemahan x Ancaman = strategi defensif dengan kemungkinan modifikasi mendalam untuk melindungi perusahaan.

Lihat juga arti CRM.