Headset

Apa itu Headset:

Headset adalah peralatan yang terdiri dari headset dan mikrofon berpasangan, digunakan di bidang telekomunikasi, dengan desain ergonomis, yang dipasang di kepala pengguna. Dari Bahasa Inggris head and set, yang berarti headset atau penerima.

Headset berfungsi terhubung ke komputer atau ke pangkalan dialer, digunakan oleh operator pusat panggilan, pemasaran jarak jauh, telesales dan secara umum oleh orang yang bekerja di kantor.

Headset ini memungkinkan komunikasi melalui telepon dan internet, menjadikan tangan bebas, memungkinkan peningkatan produktivitas dan kenyamanan.

Ada beragam headset yang tersedia di pasaran, kompatibel dengan beberapa sistem seperti Avaya, Lucent, dan platform ceters panggilan lainnya dan dengan beberapa dialer dan amplifier. Headset dengan antarmuka USB berlaku untuk PC dan Laptop.