Rantai nilai
Apa itu Rantai Nilai:
Value chain adalah model penataan kegiatan yang dikembangkan oleh perusahaan, yang bertujuan untuk menjamin kualitas maksimal layanan dan produk kepada pelanggan akhir, selain menciptakan keunggulan kompetitif di pasar.
Konsep rantai nilai diciptakan oleh profesor Amerika Michael Eugene Porter, yang terdiri dari membuat diagram alur dari serangkaian kegiatan yang penting untuk agregasi nilai terhadap produk atau layanan perusahaan tertentu.
Dalam rantai nilai Porter, setiap langkah proses pengembangan produk atau layanan sangat penting untuk nilai penuhnya - dari cara hubungan dengan pemasok bahan baku dipertahankan hingga cara produk akhir dikirimkan kepada konsumen.
Dengan rantai nilai, perusahaan dapat mengidentifikasi langkah-langkah produksi mana yang bertanggung jawab untuk menambah nilai pada produk dan, dengan itu, mengembangkan strategi yang membantu memberdayakan sektor-sektor ini.
Dengan demikian, proses-proses yang tidak menambah nilai dapat ditinjau, baik sebagai target untuk restrukturisasi atau pemotongan (menghindari uang yang terbuang dan waktu produksi).
Menurut skema yang diusulkan oleh Porter, rantai nilai dapat dibagi menjadi dua kelompok kegiatan utama:
- Kegiatan utama: logistik internal; operasi; logistik eksternal; pemasaran; penjualan; dan layanan purna jual.
- Kegiatan pendukung: akuisisi; pengembangan teknologi; manajemen sumber daya manusia; dan infrastruktur perusahaan.
Pelajari lebih lanjut tentang pentingnya Rantai Nilai Perusahaan dan 5 kekuatan Porter.
